Brukervilkår

Disse brukervilkårene regulerer din bruk av SmartGrunder. Ved å opprette konto, logge inn eller på annen måte bruke tjenesten, aksepterer du vilkårene. Dersom du ikke aksepterer dem, skal du ikke bruke tjenesten.

1. Avtaleparter

Tjenesten SmartGrunder leveres av:

• Selskap: LUMTEL AS
• Organisasjonsnummer: 914035740
• Adresse: Nordre gate 26, 7010, Trondheim, Norway
• Kontakt:personvern@smartgrunder.no

«Du» / «brukeren» er den fysiske eller juridiske personen som bruker tjenesten. Hvis du bruker tjenesten på vegne av et selskap, bekrefter du at du har fullmakt til å binde selskapet til disse vilkårene.

2. Tjenestebeskrivelse

SmartGrunder er et digitalt verktøy som hjelper deg med å vurdere lokasjon for virksomhetsetablering i Norge, blant annet ved å:

• velge bransje og geografisk område
• velge konkret adresse (inkl. kart, søk og/eller AI-forslag der tilgjengelig)
• vise markeds- og konkurrentinformasjon basert på tilgjengelige datakilder
• generere AI-baserte forretningsplaner mot betalte kreditter
• lagre planer på kontoen din når du er innlogget

Tjenesten er et beslutningsstøtte- og analyseverktøy. SmartGrunder er ikke juridisk rådgiver, revisor, regnskapsfører, finansrådgiver eller megler, og erstatter ikke profesjonell rådgivning.

3. Konto og tilgang

• Du må oppgi korrekte opplysninger ved registrering og holde innloggingsdetaljene dine konfidensielle.
• Du er ansvarlig for aktivitet som skjer via kontoen din.
• Vi kan stenge eller begrense tilgang ved mistanke om misbruk, sikkerhetsbrudd, manglende betaling eller brudd på vilkårene.
• Du kan når som helst slutte å bruke tjenesten. Du kan slette kontoen under Dashboard → Account; sletting av personopplysninger følger vår personvernerklæring.

4. Kreditter, betaling og Vipps

• Generering av forretningsplan krever normalt innlogging og tilgjengelige kreditter.
• Kreditter kjøpes via Vipps i pakker som vises i tjenesten. Prisene oppgis i norske kroner; eventuelle avgifter fremgår der det er relevant.
• Én kreditt forbrukes typisk ved én vellykket generering av forretningsplan. Mislykkede forsøk som skyldes feil på vår side skal ikke belastes deg; vi kan etter skjønn refundere eller tilbakeføre kreditt.
• Kreditter er knyttet til kontoen din, er ikke kontanter, og kan ikke omsettes videre med mindre annet er skriftlig avtalt.
• Detaljerte kjøps-, angrerett- og refusjonsregler står i våre kjøpsvilkår. Vipps’ vilkår gjelder i tillegg for selve betalingsoppdraget.

5. AI-generert innhold og disclaimers

• Forretningsplaner og enkelte analyser er AI-genererte og kan inneholde feil, utelatelser eller utdaterte antagelser.
• Markedsdata, prediksjoner og konkurrentinformasjon er estimater basert på tilgjengelige kilder og modeller — ikke garantier for omsetning, lønnsomhet eller egnethet for en adresse.
• Du er selv ansvarlig for å verifisere opplysninger før du tar forretnings-, investerings- eller etableringsbeslutninger.
• Innholdet er ment som beslutningsstøtte og utgjør ikke tilbud, anbefaling eller forsikring.

6. Immaterielle rettigheter

• LUMTEL AS og lisensgivere eier rettighetene til tjenesten, programvare, design, merkevarer og underliggende data (i den grad de ikke er offentlige).
• Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten til lovlig, intern forretningsbruk.
• Du beholder rettighetene til innhold du selv laster opp eller eksplisitt oppgir. For AI-genererte planer knyttet til kontoen din får du rett til å bruke, lagre og eksportere dem til eget bruk, med forbehold om disse vilkårene og tredjepartsrettigheter.
• Du skal ikke kopiere, skrape, videreselge, reverse-engineere eller på annen måte utnytte tjenesten eller underliggende datasett utover det som er tillatt.

7. Akseptabel bruk

Du skal ikke:

• bryte norsk eller annen relevant lov
• forsøke uautorisert tilgang til systemer, kontoer eller data
• forstyrre tjenestens drift (inkl. overbelastning eller automatisert misbruk)
• bruke tjenesten til å villede andre eller produsere ulovlig innhold
• omgå betalings-, kreditt- eller sikkerhetsmekanismer

8. Tredjeparter

Tjenesten kan integrere eller lenke til tredjeparter (f.eks. Vipps, Google innlogging/kart, AI-leverandører). Deres tjenester reguleres av deres egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester utenfor vår rimelige kontroll.

9. Ansvarsbegrensning

• Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri eller fullstendig dekning for alle bransjer eller steder.
• I den utstrekning loven tillater, er LUMTEL AS ikke ansvarlig for indirekte tap, tap av fortjeneste, data, goodwill eller følgeskader, eller for beslutninger tatt på bakgrunn av tjenestens innhold.
• Vårt samlede ansvar knyttet til tjenesten er begrenset til det du faktisk har betalt til oss for kreditter i de siste tolv (12) månedene før kravet oppsto, med mindre ufravikelig lov krever annet.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses (f.eks. ved forsett eller grov uaktsomhet der det følger av ufravikelig norsk lov).

10. Endringer i tjenesten og vilkårene

Vi kan endre, forbedre eller avvikle funksjoner. Vesentlige endringer i vilkårene publiseres i tjenesten med oppdatert dato. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse innebærer aksept, med mindre annet kreves av ufravikelig lov.

11. Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere tilgangen ved brudd på vilkårene eller ved nødvendig drifts-/sikkerhetshensyn. Ved oppsigelse opphører retten til å bruke tjenesten; bestemmelser om ansvar, immaterielle rettigheter og lovvalg består i den grad det er naturlig.

12. Lovvalg og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Verneting er tingretten i Trondheim, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til annet verneting.

13. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

14. Kontakt

Spørsmål om vilkårene: personvern@smartgrunder.no.